Falls Du mit der Standortzuteilung Deines Schließfaches nicht zufrieden bist, hast Du die Möglichkeit, am Schließfachtauschverfahren teilzunehmen.
• Für ein Schließfach mit Schlüssel fülle bitte das Tauschformular aus. Formular Schließfachtausch
• Für ein Schließfach mit Zahlenschloss kannst Du im Serviceportal das Online-Formular nutzen. Anleitung: Schließfachtausch im Serviceportal (DEMO)
Wir versenden Dir dann schnellstmöglich eine neue Vertragsbestätigung mit dem neu zugeteilten Schließfach.
Die Bearbeitung des Schließfachtauschantrags ist eine freiwillige Serviceleistung, die wir Dir kostenfrei anbieten. Eine Vergütung für die Zeit der Bearbeitung, in der Du Dein Fach nicht nutzen kannst, erfolgt nicht.
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