Wenn Du mit der Zuteilung Deines Schließfaches unzufrieden bist, hast Du die Möglichkeit, am Schließfachtauschverfahren teilzunehmen.
• Für ein Schließfach mit Schlüssel fülle bitte das Tauschformular aus.
• Für ein Schließfach mit Zahlenschloss kannst Du im Serviceportal das Online-Formular verwenden.
Wir werden Dir dann so schnell wie möglich eine neue Vertragsbestätigung mit dem neu zugewiesenen Schließfach zusenden.
Die Bearbeitung des Schließfachtauschantrags ist eine freiwillige Serviceleistung, die wir Dir kostenlos anbieten. Eine Entschädigung für die Zeit der Bearbeitung, in der Du Dein Fach nicht nutzen kannst, erfolgt nicht.
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